AVANTAJE
- Serviciu rapid, convenabil, accesibil, sigur şi fără contact
- Flexibilitate – serviciu oferit 24/7
- Eliminarea cozilor și pierderii de timp
- Reducerea costurilor/automatizarea proceselor
- Îmbunătățirea Experienței Clienților
- Asigurarea distanțării fizice
- Gamă completă de module: produse ambalate, refrigerate, congelate și încălzite
Soluțiile Click&Collect contribuie la consolidarea serviciilor online, oferind un sistem robust, complet adaptat nevoilor pieței de retail:
- module pentru produse ambalate
- module pentru produse refrigerate (0 - 4 grd. C)
- module pentru produse congelate (-18 grd. C)
- module pentru produse încălzite (40 - 60 grd. C)
Flexibilitate – serviciu oferit 24/7
Serviciul Click & Collect le permite clienților să își ridice comenzile online ușor, rapid și eficient, oferindu-le un serviciu nou de colectare a comenzilor și flexibilizând orele magazinului
Eliminarea cozilor și pierderii de timp
Clienții nu mai pierd timpul la coadă, știind că pachetul lor este în siguranță și gata de ridicare la dorința sa ( în funcție de programul lui).
Reducerea costurilor/automatizarea proceselor
Soluția reduce costurile deorece permite utilizarea magazinului ca punct de distribuție, automatizând procesul de cumpărare.
Îmbunătățirea Experienței Clienților
Serviciul oferit 24/7 devine un avantaj competitiv. În plus, punctele de livrare contactless sunt un mare avantaj atât pentru consumatorul ocupat, cât și pentru comerciant. În plus, ajută la îmbunătățirea experienței clienților, astfel încât să susțină obținerea și loializarea noilor clienți.
Asigurarea distanțării fizice
În ceea ce privește COVID-19, este răspunsul perfect pentru a asigura distanțarea socială în magazin.
Cum funcționează sistemul Click&Collect?
Clientul face o comandă online. Comanda este livrată la modul. Sistemul generează o alertă, notificând clientul de livrare. Clientul accesează sistemul prin intermediu unui cod unic. Sistemul deschide automat modulul și clientul poate ridica articolul.
Ecosistemul Software
- Infrastructură Software scalabilă
- Infrastructură software dezvoltată în întregime in-house
- Capacitate de integrare cu orice platformă de comenzi
