COMUNICATE DE PRESA

Autor articol: Eutron

Cea mai recenta tehnologie de self-shopping simplifica si eficientizeaza modul de a face cumparaturi. Solutia completa de la liderul mondial DATALOGIC este disponibila si in Romania, prin Eutron

Bucuresti, 11 mai 2008 - Eutron, integrator de solutii pentru optimizarea proceselor din retail, anunta ca tehnologia revolutionara Shopevolution^TM, de la DATALOGIC, lider mondial in solutii pentru Identificare Automata a Datelor, este disponibila si in Romania, dupa succesul implementarilor din cateva tari vest-europene.

Tehnologia Shopevolution^TM este prezentata in premiera pentru Romania, de catre Maurizio Simionato, Sales Manager la European Countries of EBS, o Unitate de Business a Datalogic, in cadrul conferintei IDC Retail IT Solutions Roadshow 2008, desfasurata pe 12 mai a.c., la Hotel Intercontinental, Bucuresti.

O experienta noua la cumparaturi

Shopevolution^TM, prima solutie inovativa de cumparare in magazin, de tip "one-to-one marketing oriented", de la Datalogic, ofera o experienta rapida si placuta pentru clienti si este destinata tuturor tipurilor de retail.

Dupa ce cumparatorul intra in magazin, se identifica, prin intermediul unui card de fidelitate, ca fiind client al magazinului si are astfel acces la un terminal Shopper Assistant (SA), pe care il preia dintr-un stand.

In magazin, clientul isi face cumparaturile in mod traditional, dar, inainte de a pune marfurile in cos, scaneaza codul de bare de pe fiecare produs, cu terminalul SA. Pe ecranul Shop Assistant clientul poate sa vada informatii despre produs: pret, cantitate, reduceri, promotii si puncte de loialitate, dar si informatii despre alte produse. in plus, Shopevolution^TM afiseaza pe terminalul SA, in timp real, pretul net final al produselor puse in cos, ceea ce permite clientului sa-si evalueze disponibilitatea de plata .

In timpul deplasarii prin magazin, cumparatorul poate primi informatii despre produse si propuneri de marketing personalizate, exact in momentul in care trece prin fata rafturilor in care se afla produsele in cauza.

Caracteristica esentiala a tehnologiei Shopevolution^TM 3.0, transforma terminalul SA dintr-un "simplu" cititor de coduri de bare intr-un adevarat Asistent de Cumparaturi personalizat. Clientii au astfel un ajutor virtual care ii insoteste in raidul lor la cumparaturi. Toate informatiile necesare pentru a ajuta clientul sunt afisate pe terminal: lista cu produse aflate in promotie, reduceri speciale pentru utilizatorii de astfel de sisteme de auto-scanare etc.

Locatia fizica a produselor in magazin poate fi depistata folosind caracteristica "Product Locator" de pe terminalul SA. Pentru a personaliza si simplifica experienta de cumparare, aparatul poate afisa liste personale de cumparaturi (lista produselor cumparate acum, lista produselor cumparate in mod obisnuit, lista produselor favorite, introduse in website-ul de e-commerce al retailer-ului, sau lista anterioara de cumparaturi) ca si informatii actualizate in timp real, privind suma totala cheltuita, numarul de puncte de loialitate obtinute si lista premiilor din programul de puncte de loialitate.

La terminarea colectarii produselor din raft, cumparatorul preda operatorului din check-out terminalul SA, iar transferul de date se face instantaneu in aplicatia de front-office a magazinului. Operatorul din check-out face doar descarcarea informatiei din terminal si verificarea conformitatii. Bonul fiscal sau factura se va genera imediat, iar durata de scanare de la casa de marcat - cu toate sincopele posibile, cauzate de dificultati de scanare - se reduce. Operatorul din check-out dispune astfel de timp care poate fi dedicat informarii clientului si astfel forta de vanzari a magazinului creste.

 "O astfel de abordare care sa plaseze clientul in centrul afacerii, este de importanta strategica pentru retaileri. Aceste strategii genereaza si mentin un avantaj competitiv distinct. Clientul este tot timpul bine informat pentru o decizie corecta. Clientul stie in permanenta costul total al produselor din cos sau carucior. Cand ajunge in zona check-out-ului, clientul nu este obligat sa scoata produsele din carucior, pentru a fi scanate. Verificarea se face instantaneu. Timpul ramas pentru dialogul operator-client, este alocat exclusiv pentru tarnsmitere de informatii catre client. Pentru industria de retail, aceasta tehnologie va aduce probabil o reducere a numarului de check-out-uri, in favoarea majorarii suprafetei de vanzare, precum si reduceri de costuri... si nici plusul de imagine nu este deloc de neglijat", a declarat Dan tone, Director General al Eutron, partenerul roman al DATALOGIC.

Shopevolution, ca solutie CRM
Shopevolution^TM tinteste clientii fideli. Sistemul poate identifica clientii, poate reconstitui si actualiza istoricul lor de cumparaturi, le poate identifica preferintele si poate realiza un nivel sofisticat de segmentare a clientilor. Shopevolution^TM poate fi utilizat pentru tintirea mai multor grupuri de clienti, bazandu-se pe numeroase criterii de segmentare. Pot fi atinse multiple obiective (loialitatea clientilor, vanzarea incrucisata, cresterea mediei de cheltuiala pe cosul de cumparaturi etc). Shopevolution^TM are cel mai sofisticat sistem de management al promovarii disponibil astazi, astfel incat promotiile personalizate pot fi gestionate in concordanta cu diferitele categorii de clienti.

Sistemul de auto-scanare Shopevolution^TM are o arhitectura software web-based in care elementul central este Shopping Server-ul, capabil sa gestioneze operatiunile de cumparare facute de catre terminalele Shopper Assistant I7252 si utilizand o conexiune RF cu protocol web-based. Toata capacitatea de procesare este concentrata pe server, in timp ce terminalul SA I7252 actioneaza doar ca interpret al datelor trimise de Shopping Server prin conexiunea RF.
Shopper Assistant suporta integral tehnologia standard WLAN IEEE802.11b (Wi-Fi) si dispune de un acumulator reincarcabil, care asigura o functionare de lunga durata. Caracteristica multilanguage confera flexibilitate in utilizare, in functie de nationalitatea utilizatorilor.

Arhitectura software web-based a Shopevolution^TM il face complet compatibil cu comertul electronic si cel mobil, oferind consumatorilor, in viitorul apropiat, posibilitatea de a se conecta la magazin de la propriul lor computer de acasa, sau din alta locatie, prin telefoanele mobile cu capabilitati de conectare la Internet.