ARTICOLE IN PRESAShopevolution, prima solutie inovativa de cumparare in magazin, de tip "one-to-one marketing oriented" (11 Iunie 2007)Autor articol: Capital Sectiune : Capital
Data : 11 Iunie 2008
Eutron, integrator de solutii pentru optimizarea proceselor din retail, anunta ca tehnologia revolutionara Shopevolution, de la DATALOGIC, lider mondial in solutii pentru Identificare Automata a Datelor, este disponibila si in Romania, dupa succesul implementarilor din cateva tari vest-europene.
Dupa ce cumparatorul intra in magazin, se identifica, prin intermediul unui card de fidelitate, ca fiind client al magazinului si are astfel acces la un terminal Shopper Assistant (SA), pe care il preia dintr-un stand.
In magazin, clientul isi face cumparaturile in mod traditional, dar, inainte de a pune marfurile in cos, scaneaza codul de bare de pe fiecare produs, cu terminalul SA. Pe ecranul Shop Assistant clientul poate sa vada informatii despre produs: pret, cantitate, reduceri, promotii si puncte de loialitate, dar si informatii despre alte produse.
In plus, Shopevolution afiseaza pe terminalul SA, in timp real, pretul net final al produselor puse in cos, ceea ce permite clientului sa-si evalueze disponibilitatea de plata.
In timpul deplasarii prin magazin cumparatorul poate primi informatii despre produse si propuneri de marketing personalizate, exact in momentul in care trece prin fata rafturilor in care se afla produsele in cauza.
Caracteristica esentiala a tehnologiei Shopevolution 3.0, transforma terminalul SA dintr-un "simplu" cititor de coduri de bare intr-un Asistent de Cumparaturi personalizat.
Locatia fizica a produselor in magazin poate fi depistata folosind caracteristica "Product Locator" de pe terminalul SA. Pentru a personaliza si simplifica experienta de cumparare, aparatul poate afisa liste personale de cumparaturi (lista produselor cumparate acum, lista produselor cumparate in mod obisnuit, lista produselor favorite, introduse in website-ul de e-commerce al retailer-ului, sau lista anterioara de cumparaturi) ca si informatii actualizate in timp real, privind suma totala cheltuita, numarul de puncte de loialitate obtinute si lista premiilor din programul de puncte de loialitate.
La terminarea colectarii produselor din raft, cumparatorul preda terminalul SA operatorului din check-out, iar transferul de date se face instantaneu in aplicatia de front-office a magazinului. Operatorul din check-out face doar descarcarea informatiei din terminal si verificarea conformitatii.
Bonul fiscal sau factura este generata imediat, iar durata de scanare de la casa de marcat - cu toate sincopele posibile, cauzate de dificultati de scanare - se reduce. Operatorul din check-out dispune astfel de timp care poate fi dedicat informarii clientului si astfel forta de vânzari a magazinului creste .
Sistemul de auto-scanare Shopevolution are o arhitectura software web-based in care elementul central este Shopping Server-ul, capabil sa gestioneze operatiunile de cumparare facute de catre terminalele Shopper Assistant I7252 si utilizând o conexiune RF cu protocol web-based.
Toata capacitatea de procesare este concentrata pe server, in timp ce terminalul SA I7252 actioneaza doar ca interpret al datelor trimise de Shopping Server prin conexiunea RF.
Shopper Assistant suporta integral tehnologia standard WLAN IEEE802.11b (Wi-Fi) si dispune de un acumulator reincarcabil, care asigura o functionare de lunga durata. Caracteristica multilanguage confera flexibilitate in utilizare, in functie de nationalitatea utilizatorilor.
Arhitectura software web-based a Shopevolution il face complet compatibil cu comertul electronic si cel mobil, oferind consumatorilor, in viitorul apropiat, posibilitatea de a se conecta la magazin de la propriul lor computer de acasa, sau din alta locatie, prin telefoanele mobile cu capabilitati de conectare la Internet. |